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星巴克以安全为由或不再向非消费者开放卫生间

星巴克以安全为由或不再向非消费者开放卫生间

俄罗斯卫星通讯社

星巴克CEO霍华德·舒尔茨近日表示，出于安全原因，星巴克未来可能不再向非店内消费者开放卫生间。 2022年6月13日, 俄罗斯卫星通讯社

2022-06-13T15:17+0800

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星巴克

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舒尔茨上周在《纽约时报》DealBook DC政策论坛上表示，星巴克每天服务1亿名消费者，而将其卫生间当作公厕的非店内消费者不断涌入，为星巴克员工和店内消费者带来了安全隐患。出于安全考量，星巴克正采取一些更强硬的政策，并考虑限制非消费者进店人数。舒尔茨认为，为星巴克员工和顾客提供安全的环境相当重要，他必须确保这两类人都感到满意和受到保护。“我们必须加强我们的门店，为员工提供安全保障。我不知道我们还该不该维持厕所对外开放”。舒尔茨表示，这是自2018年以来一次重大的企业文化变革。2018年，一名非裔男子在费城的一家星巴克请求使用洗手间时，因未消费遭到店长拒绝。之后，迫于舆论压力，星巴克宣布其洗手间向所有人开放。

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