星巴克对在华使用过期食材致歉:涉事门店已关闭

© AFP 2023 / Greg BakerКофейня Starbucks в Китае
Кофейня  Starbucks в Китае  - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 13.12.2021
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有媒体曝光,星巴克在江苏无锡的两家门店存在更改食材保质期标签、继续使用过期食材等问题,星巴克13日中午在官方微博发布致歉声明,称已关闭涉事门店,并且对食品安全问题坚决采取零容忍的态度。
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星巴克称在中国85%的店铺重新开业
13日早上,有媒体发布暗访视频,指出星巴克无锡昌兴大厦店以及无锡震泽路店存在使用过期食材的问题,食材涉及巧克力液、抹茶液、红茶液、奶油、桃果肉以及可可碎片等多种食材。而对于过期的食材,门店店员会撕毁过期原料标签或者是更改原料保质期。
店员称,如果不继续使用过期食材,就会浪费,“如果一直用不出去,报废就算店里的钱,这些东西都是店里花钱”。还有店员透露,如果剩的原料过多,会直接改保质期。门店的值班主管对此做法也知情并且默许。
星巴克中国官方微博13日中午针对此事发文致歉。声明称:“我们已经关注到有关无锡星巴克两家门店的报道。对于报道中所涉及的食品安全问题,我们深感震惊。对此事件,我们高度关注,已于第一时间关闭了这两家门店,并立刻启动深入调查。”
声明同时指出,进入中国市场22年来,我们一直致力于执行严格的食品安全标准,对食品安全问题坚决采取零容忍的态度。欢迎社会公众及媒体对我们进行持续监督。
但中国网友对于星巴克的致歉并不认可。网友“華華子退休啦”表示,自己作为星巴克十几年的顾客,星巴克的服务和卫生一直在下降。一些人流量多一点真的脏乱差,室外区域桌椅不定期打扫。好好整改吧,别觉得在中国好赚钱。此外,还有网友认为,星巴克出现的问题在于人工不足。
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