周一为节后复工第一天，但大多数企业办公室依旧空无一人，选择进行远程办公。
这为企业服务平台带来了意想不到的机会，包括阿里巴巴的钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的飞书以及华为云的WeLink。这些平台开始尝试通过提供免费服务来吸引新用户，多是成功的。
华为云WeLink数据显示，2月2日当天有1.5万企业新开通使用华为云WeLink，最近一周，平均每天新开通企业数平均增长50%。同时，2月2日，当日会议总数就上涨到了8万次。2月3日，新开户企业数1.7万，日环比增加13% 。
2月5日，办公软件钉钉首次超过微信，跃居苹果App Store排行榜第一。
赵生捷向卫星通讯社表示：“过去在IT行业的发展过程中，也曾出现过类似的场景，只是这次比较极端，用户量可能在短期内会出现暴增的现象。那么过去系统在研发时可能并没有考虑到如此之大的用户量，因此会使得企业对系统或其中的局部技术进行改进，同时也会推动软件或IT相关服务业的完善，起到一定的进步作用。”
确实，到目前为止，无论是钉钉还是企业微信或者其他办公软件，好像都不曾遇过如此之多的用户同时使用的情况。周一，节后复工第一天，很多人表示，自己用的办公软件崩了。钉钉和企业微信回应称，故障系用户过多引起。
钉钉称：“今日早上9时，新年开工，海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。我们通过紧急调配支持，目前已恢复。”
企业微信也作出回应：“今早开始，数千万用户同时使用会议功能，网络出现拥堵。我们已紧急修复了网络，并做了扩容处理，现在已经恢复。”
赵生捷指出，虽然办公软件目前如此火爆，但疫情过后，人们还是会回到办公室工作的。
他说：“我认为这应该可以说是一个机遇，虽然是较为特殊的一个场景，但是可能会更进一步催生IT行业相关软件的发展， 使相关远程办公软件的信息化得到加速处理。不过待疫情结束后，不排除会回归过去的情况，毕竟目前来看还是有这种趋势。但若是大家都习以为常，那么可能也会被保留下来。”
赵生捷还表示，云办公可能存在安全风险。
他说：“毕竟是远程操作，数据的安全性存在一定的风险。不过这对行业的发展来说可能也是一个新的挑战，以前未被发现的问题可能也会随之暴露出来，推动信息安全性的进一步改进。除此之外，具体到软件的问题，我想现在的技术应该都是可以解决的，在使用的过程中都会被逐渐完善。”
中国国务院办公厅1月27日发布通知，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，延长2020年春节假期至2月2日（农历正月初九，星期日），2月3日（星期一）起正常上班。在此之后，北京、上海、江苏等地又相继发布延期复工的通知，其中，多地要求企业应延迟复工至不早于2月9日，于是多地企业开始启动远程办公模式。
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