副总经理透露,中国游客在赌场休闲和娱乐所需的一切都已采用中文信息。
他表示,“接待人员精通英语。我们有讲中文的专家,我们请他们为来自中国的客人服务。赌场导航是俄语和英语,但在办理登记手续时,客人将获得中文的材料,帮助他们在建筑内找到方向,并包含对当前活动的描述。在老虎机和终端用于充值的界面有中文;我们的餐厅也都中文菜单。”
他透露,尽管索契引发了中国客人极大的兴趣,但索契和中国城市缺乏直飞航班减缓游客量的增长。
副总经理表示,“我们经常欢迎个人游客和旅游团体到索契赌场。但在评估旅游流量时,我们不得不考虑到中国和索契之间缺乏直飞航班,还有签证限制。参观我们城市的大多数客人都是在俄罗斯各地旅行,旅游项目包括很多部分,从莫斯科或圣彼得堡出发,他们没有太多时间详细了解度假村。我们正在等待飞往索契的新国际航班,我们希望向更多的中国游客展示卡拉斯拉雅波利亚纳的独特自然风光和娱乐活动。”
安菲诺根诺夫指出,赌场旅游(Junket Tours)非常受中国游客欢迎。
他透露,“我们工作的单独方向是赌场旅游(Junket Tours)。这是对部分游客的特别推荐,他们在特定的条件下前来玩游戏,当赌场补偿旅行以及客人在度假村停留的费用。 Junket Tours在中国玩家中非常受欢迎,可以将游戏和来俄罗斯旅游结合起来,2018年我们成功地接待了几个团体,看到了良好的发展趋势,并获得了极好的评价。”
索契赌场于2017年1月5日开业。 2018年5月在索契赌场举办了最负盛名的扑克节之一WSOP Circuit。
俄罗斯大部分地区禁止开展赌博活动,除特别指定区域外,包括克拉斯诺达尔边疆区、阿尔泰边疆区和滨海边疆区,以及加里宁格勒州、克里米亚和索契。