定日县融媒体中心10月5日消息称，受降雪影响的徒步游客已有350名安全抵达曲当镇接应点，身体状况良好并得到妥善安置。其余200多名徒步游客目前已全部取得联系，将陆续抵达接应点。
10月4日，珠峰东坡出现近年国庆期间最强暴风雪，能见度骤降至不足1米，乌拉山口等关键路段被暴雪完全覆盖。多个徒步队伍滞留晓乌错、汤湘、热嘎等营地。
据网友发布的信息，10月5日凌晨5时，西藏蓝天救援队接获珠峰东坡被困人员求助电话。求助者称，几个营地估计还有近千人，暴雪致露营帐篷被压垮，现场有人员已出现失温症状，情况危急。
西藏珠峰景区一工作人员表示，当地村民和救援人员有几百人都在山上铲雪，铲车已将部分通道疏通。