报道称，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）已对邮政运营商澳大利亚邮政及其子公司StarTrack提起诉讼。四年来，直到2022年10月，拒绝赔偿1.05万家公司和1000名个人丢失或损坏的包裹。这家邮政巨头现在必须支付总额为200万美元（290万澳元）的赔偿金。据悉，澳大利亚邮政集团已认错，并承诺在两周内向受影响的客户支付赔偿金。根据澳大利亚的法律，消费者可以要求退款、修理、更换或赔偿质量不足的产品或服务。与此同时，根据原始价格和问题大小，可在每个个案中确定补偿金额。