新闻处指出，12人因恶劣天气被困。消息称：“东哈萨克斯坦州紧急情况局救援行动队的救援人员前往帮助他们。俄罗斯联邦12名公民从危险区撤出，其中包括两名儿童。”获救者被安置在舍莫奈哈市的一家酒店。据该局数据显示，目前东哈萨克斯坦州仍有15条公路因恶劣天气关闭。