消息称：“本次召回范围内的部分车辆在从驻车状态唤醒过程中，车辆示廓灯的软件在初始化内部参数时可能会发生错误，导致车辆后部一侧或两侧的示廓灯无法点亮。在黑暗环境下偶发性示廓灯不亮会降低车辆的可见度，极端情况下会增加车辆发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。”
消息指出，特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级至 2022.40或更高版本软件，用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，该公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。此外，该公司还提示用户进行应急处置措施：车辆召回实施前，用户应谨慎驾驶车辆；并在收到召回通知后，尽快升级车辆软件。
此前有报道称，澳大利亚交通部下令从本国召回1.5万辆特斯拉汽车，原因系后大灯故障。此后，马斯克领导的特斯拉公司股价跌至2年来的最低点，跌幅达52%。