位于荷兰鹿特丹和莱顿市的两家ochama仓店10日正式开业，而另两家位于阿姆斯特丹和乌得勒支市的新店也将在近期开业。“ochama”寓意“omnichanel amazing”,即“令人惊叹的全渠道购物”。
ochama将自动化备货仓前置于店内，从机械臂、AGV自动搬运机器人到料箱传送系统，所有线上购物订单均由机器人在店内完成商品储存、分拣和传输工作，进店顾客能够亲身领略自动出货科技的未来既视感。此外，顾客还可以在店内展示区亲身体验精选商品，获得店员人性化的售后服务。
京东国际业务ochama项目负责人雷凌表示：“我们希望给欧洲消费者带来前所未有的购物体验,。凭借京东多年积累的零售、物流和供应链经验，全新的机器人仓店将为荷兰当地消费者带来高品质的商品、更具吸引力的价格和更便捷的服务。”
京东称，这两家店的问世，是京东国际化布局在东南亚之外，首次在欧洲落地独立零售品牌业务，ochama也成为荷兰首家提供包含生鲜在内的全品类线上购物的零售商。
当前，京东的大部分营收仍来自中国。但近年来，该公司扩大了海外业务，运营着一家名为“Joybuy.com”的在线购物网站。此外，京东在泰国还拥有一家电子商务合资企业，也是越南购物平台Tiki的最大股东。
分析人士称，京东此次进军欧洲市场，意味着将对美国电商巨头亚马逊构成挑战。亚马逊已经在美国和英国推出了自己的无收银员杂货店“Amazon Go”。