7月6日，救援人员获悉，两名男子从北坡攀登克柳切夫火山（4750米），在距火山口200米处，一人双腿失灵，其本人处于昏迷状态，据推测可能由高原反应引起。救援人员前往出事地点。7月8日，从山坡上救回一名男子，另一名男子的搜寻工作继续进行。然而，山崩和泥石流长时间阻碍了救援人员到达游客所在的克柳切夫火山山顶。失踪男子的同行，“东方”体育俱乐部的登山爱好者也从滨海边疆区赶到堪察加帮助救援人员。直到7月23日，游客尸体才被发现，随后搜救者将其运下山。
救援部门通报说：“昨天，即7月24日，搜索队工作人员将遇难者尸体撤到海拔2500米的大本营。然后用米-8直升机运到乌斯季堪察加茨克区克柳奇镇，在那里转交给侦查委员会工作人员。”
克柳切夫火山是千岛-勘察加火山带最活跃、最强大的玄武岩岩浆火山。离火山最近的居民点是克柳奇镇，距火山约30公里。克柳切夫火山的高度超过4750米。火山在2019年11月开始喷发，2020年4月，火山口开始涌出熔岩。