据星洲网援引明报报道称，今早9时05分牛头角港铁站有两条手扶梯发生故障。伤者指出手扶梯左边铁片弹出，多名乘客站近脚髁位置被铁片割到，裤脚更被割出大洞。
港铁回应表示，观塘线牛头角站一条由月台往大堂的扶手电梯，右侧旁板有一支固定旁板的部件伸出，触及扶手电梯上乘客的脚部，有9名乘客脚部受伤，由救护车送院治疗。车站职员亦已即时停止该扶手梯运作，目前亦已通知扶手电梯承办商到场检查及了解事故原因。
港铁回应表示，观塘线牛头角站一条由月台往大堂的扶手电梯，右侧旁板有一支固定旁板的部件伸出，触及扶手电梯上乘客的脚部，有9名乘客脚部受伤，由救护车送院治疗。车站职员亦已即时停止该扶手梯运作，目前亦已通知扶手电梯承办商到场检查及了解事故原因。