巴雷特还因司机服务态度好而给了小费。
巴雷特说，他对经济损失非常不满，而且对政府和银行卡所属银行感到失望，他们至今也未能帮他将钱找回。
巴雷特表示，他和妻子坐上一辆车顶有“惠灵顿”字样的白色出租车，司机还出示了带有照片的身份证件。计价器显示不到10美元，但司机用手挡住了刷卡机的顶端，所以看不到金额，刷卡后司机也没有给任何票据。
后来，巴雷特在超市购物时，银行卡无法支付。他检查了自己的帐单，发现向“惠灵顿出租车”支付了930美元。巴雷特没能找到这家的公司，之后联系到惠灵顿联合出租车公司（Wellington Combined Taxis），但拿走他930美元的那名司机并不在这里工作。现在，巴雷特尝试通过银行和发行银行卡的国际支付系统把钱找回来。