2018世界杯举行期间，有退税服务的莫斯科和圣彼得堡这两家最大百货商店，在外国顾客中极受欢迎，特别是中国顾客。中央百货和列宁格勒百货里带有退税服务的收款单上的平均金额在4.56万卢布。
根据中央百货旅游协会消息，世界杯期间，除了足球服饰和装备外，西方奢侈品牌服装、配饰和化妆品最受欢迎。中国游客更多使用银联和支付宝支付系统。
据环球蓝联（Global Blue）驻俄总经理纳塔利娅· 亚什金娜对“世界无国界”协会称：“相较于四月份项目刚开始启动时的数据，俄退税服务的需求量增长了7倍。使用过该服务的50%顾客是中国游客，根据我们的数据，发票大多是在谢列梅捷沃机场增值税退税点处理的。”
中央百货和列宁格勒百货是适应中国游客计划“友好中国”的参与商家。与2017年相比，2018年上半年中央百货里中国顾客数量的增长达101%，列宁格勒百货达70%多。所有获得退税服务的外国人中，中国人的比重在中央百货达约50%，在列宁格勒百货达80%。
环球蓝联是全球最大的购物退税企业，市场份额高达85%。游客可通过现金、信用卡转账、或邮寄银行支票三种方式获得退税。