联合主要旅行社的埃及旅游商会联合会会长诺拉∙阿里指出，大部分的抱怨跟当地商人的骚扰有关，尽管处罚严厉，但他们在当地警察毫无作为的情况下依旧我行我素。
马路"商人"一路跟随游客直到金字塔，干扰游客拍照留念或观看古迹。
据埃及导游说，为了摆脱纠缠不休的兜售，不少游客被迫购买了不必要的东西。
此外，金字塔周围环境本身也不能给游客情绪带来正面影响：没有厕所，也没有其它基础设施，例如可以让客人纳凉的地方。
游客们不得不沿着吉萨高地行走，低头注意脚下，以免被出租的骆驼或马匹的粪便弄脏，或者不要被绊倒，因为该地区没有有序的道路。
埃及旅游商会联合会认为，这种情况与埃及作为旅游大国和世界上最大的考古地区的身份"不匹配"。
埃及文物部应联合会的要求给出了发展金字塔地区的系统解决方案，计划在2018年底临近大埃及博物馆开馆时开工。
这个项目包括，在高地上修建沙石路，游客可以在此乘坐电动车。在该地区将设咖啡馆、信息中心，以及一座可以看到金字塔的酒店。所有商贩和动物将不许进入翻新区域。