“618”购物节新貌:中国电商平台如何借助AI实现销售增长

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王府井购物,彭于晏 - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 19.06.2026
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今年中国的“618”购物节展现出新动向:各大网络平台积极引入并广泛应用多种AI工具,以吸引消费者、推动销售提升。
“618”购物节在规模上仅次于“双十一”大促,最初源于京东平台的周年庆,但后来其他大型电商平台也相继加入,共同参与这一年度盛事。
AI如何助推平台销售增长?
作为“618”购物节的发起方,京东在2026年推出了一系列AI驱动工具以刺激销售:
数字人主播“JoyStreamer”进行直播,推介各类商品;
AI购物助手“京言”;
“京东AI购”应用程序;
面向卖家的AI客服聊天机器人“京小智”;
字节跳动
在抖音应用中嵌入“购买前问问豆包”按钮,用户无需切换应用即可完成商品选择、下单、支付及物流追踪;
“豆包”卖家可借助平台提供的算力和AI内容创作工具推广商品;
阿里巴巴:
将大语言模型“通义千问”与淘宝生态深度整合;
天猫应用内置聊天机器人,用户可筛选商品、比价、下单,并支持虚拟试穿、折扣计算等功能;
约70%的天猫平台卖家使用AI工具管理店铺;
拼多多:
在其服务中引入基于AI的个性化搜索与排序功能,涵盖排名、评估及信息推送;
小红书:
推出“RED Skill”AI工具,强化社交内容与推荐算法的联动,引导用户产生购买意愿并完成交易;
AI为“618”带来了哪些变化?
AI帮助平台和零售商将仓库周转效率提升数十个百分点;
AI成为驱动网络平台销售增长的核心动力;
AI显著优化推荐算法,并简化了搜索、筛选、下单及物流跟踪全流程。
中国双十一购物节销售额突破1.6万亿元 - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 13.11.2025
中国“双十一”购物节销售额突破1.6万亿元
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