“银发经济”崛起：“银发顾问”为老龄化社会提供新支持
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随着中国老龄化社会进程的加快，“银发经济”逐渐成为社会与经济领域的关注热点，“银发顾问”这一新兴职业也应运而生。作为连接家庭与养老服务的重要桥梁，这一职业正被越来越多的人所认识和了解。中国专家告诉卫星通讯社，这一行业展现出巨大的发展潜力，通过政府、社会和行业的共同努力，“银发顾问”有望推动养老产业的高质量发展。
据中国国家统计局数据显示，截至2023年末，中国60岁及以上人口已超过2.9亿，占全国人口的21.1%；其中65岁及以上人口超2.1亿，占总人口的15.4%。养老问题日益成为社会关注的热点，同时催生了“银发顾问”这一新兴职业。“银发顾问”，又被称为“养老中间人”。据悉，根据细分领域的不同，有团队专注提供居间服务，也有团队致力于养老保险等产品的规划。
据中国媒体报道，曾在养老院工作多年的九九，如今开办了一家适老化体验馆。为推广适老化产品，她还注册了线上宣传账号，同时帮助客户寻找合适的养老院，逐渐成为了一名“养老中间人”。
在九九看来，“养老中间人”这一称呼并不完全准确，她更倾向于将其定义为“个性化养老方案的定制顾问”。她指出，不同年龄段老人的需求各异，每个家庭在养老方面面临的问题也有所不同，必须通过深入沟通和分析找到关键点，再制定切实可行的解决方案，以真正满足老年人的个性化需求。
南京大学城市科学研究院执行院长胡小武在接受卫星通讯社采访时表示，“银发顾问”的出现是中国庞大且日益增长的老年群体数量所催生的必然结果。随着老龄化进程的加深，以及中国人民生活水平的不断提高，老年群体对生活需求的快速增长可能推动“银发经济”迎来爆发式发展。
他分析称：“养老这一社会问题逐渐显现，很多家庭与老人还未能形成特别清晰、有效的养老应对方案。随着中国经济发展和国民收入的增长，养老逐渐成为一项产业，而且产业链还比较长，已经发展到了‘银发经济’的时代。‘银发顾问’的出现正是为了满足养老产业增长的需求。无论是适合老年人的就医、保健、保险、旅游、交友、社会活动，还是机构养老、社区养老、居家养老三种养老形态所带来的养老服务、适老化改造和养老产品选择，‘银发顾问’都能提供相应支持。此外，还涵盖了遗产规划、暮年规划、精神慰藉以及后事料理等服务。”
一名生活在北京的社会工作专业的学生李嘉告诉卫星通讯社，“银发顾问”的出现反映了社会趋势的变化。她认为其最大的作用在于帮助老年人找到更符合自身需求的养老服务，解决家庭在应对养老问题时的迷茫。
她说：“在我的印象中，养老基本上是依托家庭进行的，或者选择住进养老院。‘银发顾问’这一职业的出现，是社会不断发展、出现新变化和新需求的结果。就像在过去，我们很难想象宠物经济会发展得如此迅速，而现在几乎每个人都喜欢养猫养狗。作为年轻人，我觉得这是一个非常有意思的工作，我会关注它未来的发展。我认为它目前仍需要发展和规范，才更能看到它的前景。”
深圳的周先生则更关注这一职业的实际应用场景。他指出，个性化和定制化服务的需求正推动养老行业的多样化发展。但他也强调，中国传统的家庭养老观念短期内难以改变，这可能成为“银发顾问”发展的瓶颈。
他说：“目前，这个职业的发展还处于非常初级的阶段。对很多人来说，‘银发顾问’甚至是个完全陌生的概念。不过，如果从业人员逐渐增多，并形成一定的规模效应，这个职业就会被更多人认识并接受，从而发展得更好。但就我个人来说，我还是更倾向于家庭成员来照顾家中的老人。然而，现代人工作非常忙，如果能够提供更规范化的在家庭内的养老帮扶服务，比如由‘银发顾问’提供专业建议和方案，倒是一个很好的发展方向，也可以帮助家庭更高效地解决养老问题。”
尽管“银发顾问”这一职业前景广阔，但其发展仍面临诸多挑战。胡小武指出，要真正实现“银发经济”时代的全面到来，类似“银发顾问”这样的新兴职业需要进行全方位的升级与扩展。面对上述提到的多元化、多样化以及差异化的养老服务需求，“银发顾问”必须在不同的细分领域不断提升职业服务能力，以更好地满足老龄化社会日益复杂的需求。
他指出，要实现这些目标，需要政府、社会、家庭、个人以及“银发顾问”等相关职业机构共同努力。对此，他提出了以下三点建议：
“一是加快制定职业规范。这个行业细分较多，也是一项特别复杂而细致的工作，因此需要顺应时代需求，加快对‘银发顾问’及老年生活服务行业的规范化设计。二是要通过行业引导和法律监督，既通过社会化、市场化的方式鼓励这一行业的发展，也要坚决打击坑蒙拐骗行为，不断建立‘养老经纪人’或‘银发顾问’的职业信任度。三是要防范因此带来的成本被过度转嫁到养老服务的价格上，不能因‘银发顾问’的行业参与而增加老年群体的养老成本，这就需要养老服务或产品供给主体，以产品和服务的规模增长来降低服务或产品的价格，这样才能做到多赢，助力中国的养老产业发展，推动中国养老事业的高质量发展。”
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