欧盟给TikTok一个月时间回复消费者投诉

© AFP 2023 / MANJUNATH KIRAN智能手机上的TikTok
智能手机上的TikTok - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 29.05.2021
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据《生意人报》报道,欧盟委员会给中国短视频服务商TikTok一个月的时间来回复众多消费者的投诉,即该服务平台未能保护孩子免受隐藏广告和不当内容的侵害。

Логотип TikTok на экране смарфтона - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 16.02.2021
欧盟指责TikTok侵犯用户权利
欧盟司法专员迪迪埃·雷因德斯在声明中指出,欧盟已开启同各个国家的消费者保护组织的正式对话,以“帮助TikTok遵守欧盟的消费者保护法”。欧盟司法专员强调说,这些法律“禁止面向儿童和未成年人的隐藏广告,例如视频广告条幅”。
TikTok已经对欧盟委员会的声明置评。TikTok欧洲部门总监卡罗琳•格里尔告诉彭博社,服务平台“采取了许多措施来保护年轻用户,包括默认情况下将所有16岁以下的用户帐户自动设定为隐私账户,禁止他们直接交换信息。”她表示:“未满18岁的用户无法购买、发送或接收虚拟礼物,我们有严格的政策,禁止广告直接投放给规定年龄以下的用户。”格里尔女士指出,欧盟委员会指定的对话是该公司与监管机构“正在进行的互动”的一部分。

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