波音公司在其网站上的一份声明中指出:“目前,美国国家运输安全委员会(NTSB)正在继续进行调查,我们建议暂停装有普拉特•惠特尼集团PW4000-112发动机的波音777客机的飞行,包括69架在役777和59架在仓777飞机,直到美国联邦航空管理局确定合适的验证协议。”
当地时间2月20日,一架商用客机在紧急降落时,有大型部件从飞机上坠落,飞机随后在丹佛国际机场安全着陆,所幸没有造成人员伤亡。该航班为美国联合航空UA328客机,机型为波音777-200型。
美国联邦航空管理局(FAA)此后发布指令,在美国丹佛发生波音客机引擎爆炸和碎片脱落事故后,对一系列波音777飞机进行检查。事故机型为装有惠普PW4000发动机的波音777。美联航在FAA发布指令后决定暂时停飞24架同型号飞机。