哪些因素促成了中国内地奢侈品市场的“势不可挡”?
清华大学营销学博导郑毓煌说:“原来中国人会到国外去买,现在没有办法到国外去买只能在国内买,所以国内的销量就反而增加了。”
此外,清华大学经济管理学院创新创业与战略系副教授薛镭表示,中国疫情得到有效控制、复工复产之后,中产阶级社交需求的恢复也是促进奢侈品消费的重要原因。薛镭说:
“富人是少数,富人再多也只是(金字塔结构上)的一个尖,它不构成庞大的市场。庞大市场的基数一定是中产阶级,到了中产阶级之后,出于对生活水平的认可,日用奢侈品会成为生活的标配。而很快中国的中产阶级人数会超过整个美欧总和,当然(奢侈品消费的)基数自然就很大。此外,国内疫情基本已经过去了,人们得出门,出门就会产生社交需求”
需要注意的是,总体而言疫情重创经济,造成人们收入下降,奢侈品的消费理应随之减少。但具体来看,奢侈品消费者们的“钱包”基本并没有在疫情中受到巨大的冲击。郑毓煌指出:
“奢侈品的受众主要是富人,而这些人的收入(在疫情中)没有受到太大的影响。今年很多的数据都可以说明,富人在疫情中变得更富了,主要受到疫情影响的是中下收入水平的群体。”
与此同时,海南离岛免税购物也成为助力中国奢侈品消费的重要因素。《报告》显示,海南提供免税购物服务在2020年得到了爆发,海南免税销售额在2020年前十个月与去年同期比飙升98%,达到210亿元人民币。
奢侈品商家如何为中国改变?
根据麦肯锡公司发布的《中国奢侈品报告2019》显示,2012年至2018年间,全球奢侈品市场超过一半的增幅来自于中国。展望未来,预计至2025年这个比例将达到65%。
奢侈品店早在很久之前就采取了一定的措施吸引中国买家。例如,在国外的奢侈品店里经常会看到会讲中文的导购。
此外,为了适应中国人网上购物的习惯,奢侈品公司也大大提高了对电商业务的重视程度。郑毓煌说:
“以往奢侈品公司在电商业务这块做得比较慢,但中国的电商现在发展得很好,所以大多数奢侈品公司现在也都在天猫上有官方旗舰店,此类的这些措施会进一步促进他们的市场成长。”
据贝恩公司介绍,贝恩全球合伙人张婧说,今年起,许多奢侈品品牌也更坚定地致力于全面的数字化战略,包括入驻所有关键的数字渠道。《报告》显示,在电商领域,中国的奢侈品销售额的线上渗透率从2019年的13%左右增长到2020年的23%,整体线上渠道销售额增长约150%。
带有中国民族特色的奢侈品是商家们的重要课题
《报告》显示,中国的千禧一代(生于1980年至1995年)以及Z世代消费者(生于1995年后)正助力侈品市场的增长,这部分群体是中国奢侈品消费市场的中坚力量。薛镭认为,如何把奢侈品民族化是商家们在未来需要研究的重要课题。他说:
《报告》指出,今年中国内地奢侈品市场总体增长迅猛,各个品类的增速表现不一而同。相较去年,皮具箱包和珠宝的销售额增速高达70%-80%,成衣和鞋履增速约为40%-50%,而腕表则增长20%。这种增长很有可能持续进行。中国有望在2025年之际,占据全球奢侈品市场的最大份额。