自10月30日起，中国Pudu Robotics公司生产的机器人开始上岗，扮演服务员助理的角色。目前只能在两个连锁餐厅中看到这些机器人服务员。
机器人服务员的职责有很多——他们迎接食客、接受点餐、娱乐食客、为过生日的人庆生。这些机器人服务员懂俄语、英语和中文三种语言。
机器人当然无法取代真人服务员。他们帮助真人服务员，所做的工作是单调的，以便让我们的服务员腾出更多时间为食客提供高端服务
据“制巧克力糖的女工”连锁餐厅新闻处向卫星通讯社透露，从周末的情况来看，配备机器人服务员的各个餐厅的进款远比其它没有配备机器人服务员的餐厅高
它们装备有三排点餐盘，能够在大厅中找准方向，还会对与人们和它们的互动作出反应
年龄最小的食客最喜欢机器人服务员。他们会抚摸机器人服务员，当机器人服务员发怒作为回答时，他们会兴高采烈
目前已经有两个连锁餐厅中投入使用机器人服务员，但如果试验成功，那么连锁餐厅总部和其它餐厅也增补机器人服务员。
目前世界上已经有餐厅只配备机器人服务员。比如，在泰国曼谷一家名叫Hajime Robot的餐厅中，为食客服务的机器人身穿日本武士服。
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