印度时间9月7日清晨，“维克拉姆”号登陆模块应通过控制完成向月球表面的降落。登月设备的下降进展正常，但在2.1公里的高度发生故障并偏离路线，具体细节目前尚不清楚。随后，“维克拉姆”号登陆模块与地面指挥站失联。
新德里电视台（NDTV）援引安纳杜拉伊的话报道称：“在月球表面找到登陆器后，我们现在需要与之取得联系。根据我方掌握的数据，根据设备着陆地点的情况，无法说着陆器实现软着陆，而且有某些因素在阻碍我们恢复与模块的联系。”
安纳杜拉伊介绍说，现在轨道器继续在向位于月球上的“维克拉姆”号发送信号，但登陆模块受到损伤的程度是否允许其接受这些信号，还需要确认。
安纳杜拉伊指出：“在正常情况下，轨道器与登陆器之间的通讯是双向的，但目前这种情况下，信号只是单向发出。”他补充道，即使与“维克拉姆”号登陆器能够成功恢复联系，也不会很久，“不会超过10分钟”。
他总结说：“这一情形复杂，但我相信，我们的人员可以处理。”
印度完全自主实施的“月球-2”号项目耗资约为1.25亿美元。如果获得成功，印度将成为世界上仅次于苏联、美国和中国之后第四个在月球表面软着陆的国家。
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