刘业成1984年加入警队任职督察,于2002年晋升为高级警司,2006年晋升为总警司,2010年晋升为助理警务处长,2013年晋升为高级助理警务处长。
在服务警队最初的十年,刘业成主要在警区及总部负责刑事侦查工作。1994年起,他先后调任训练部、人事部、警察公共关系科、港岛总区行动部、九龙城警区、油尖警区、资讯系统部、水警总区及监管处。2000年至2003年间曾借调香港机场管理局,负责监察香港国际机场航空保安服务的工作。
刘业成在行动指挥方面经验非常丰富。2005年,时任港岛总区高级警司(行动)的刘业成参与应对世贸会议韩农示威骚乱。2014年任行动处处长,拍板成立"总区应变大队"并引入水炮车,以应对非法"占中"。在旺角暴乱的处置中,他安排战术教官到现场提供意见。2018年11月,刘业成从香港警务处退休,警务处副处长(行动)一职由邓炳强接棒。
6月,香港因修订《逃犯条例》引发大规模抗议活动,至今没有平息。起初抗议活动以和平方式进行,但街上发生的冲突却一次比一次激烈。
此前, 有消息称,香港将在8月4号凌晨主动申请驻港部队对于香港实施戒严,并且会清理欧美国家的驻港使馆人员,还有持有美国、英国护照的人士。对此,中国外交部发言人华春莹8月2日在例行记者会上否认这一传闻,并称这完全是谣言,用心非常险恶,是想制造恐慌。