据该公司消息，实施犯罪的是黑客团伙JokerStash，该团伙近日声称窃取了信息，并将12.5万条信息挂出售卖。
消息称："通过与几家金融机构的合作，我们有很大把握确定，黑客于2017年5月至今从Saks Fifth Avenue和Lord & Taylor两家商店的顾客那里窃取了记录。"
大多数受害的加拿大哈德逊湾公司（Hudson"s Bay Co）旗下商店顾客居住在纽约州和新泽西州。
消息还提到，上述团伙黑客此前还窃取了Whole Foods、Chipotle、Omni Hotels & Resorts等连锁商店，以及美国现任总统特朗普创办的Trump Hotels连锁酒店的顾客信息。
专家指出："此次黑客攻击是针对零售公司最大和最具破坏性的攻击之一。"
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