据该社称，事件发生于2016年10月。通过入侵，优步全世界5000万用户的姓名、电子邮件地址和移动手机号码被盗。还有700万司机的个人数据，包括美国60万个驾驶证号码也落入黑客手中。
同时该公司指出，信用卡、出行路线数据和其他信息没有落入黑客手中。
据该社称，去年十一月，该公司的前首席执行官特拉维斯•卡兰尼克（Travis Kalanick）了解有关去年11月的入侵行为。据报道，当时优步正在与美国监管机构进行谈判，该机构正调查有关违反保密性的个别投诉。该公司并没有向监管机构和司机们报告该入侵事件，而是向黑客支付了10万美元，要其删除这些数据并保守秘密。优步认为，黑客没有利用所获信息。
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