三星可能将因召回Galaxy Note 7而损失190亿美元

在三星公司的调查中发现，引起这款智能手机自燃的原因是其内部锂电池生产构造的缺陷。三星公司于2017年1月23日公布了调查的详细内容。据悉，该公司将采取新的一系列安全措施，以便排除此后所生产的设备中出现的故障。

三星公司曾经使用“安全批次”的电池代替原有手机中的电池，但并没有解决这一问题。而这款手机对于用户而言仍然具有潜在的危险。目前在全世界范围内已经出现了很多起设备自燃的情况。虽然媒体与消费者方面对于该公司进行了严厉批评，但三星公司仍然推出了其新系列手机Galaxy S8。2015年，三星公司的总销售额为1790亿美元。