据普尔科沃机场管理公司"北方首都航空门户"数据,2016年11个月以来,来自中国的直接客流量增长了85%,达16.6万人。公司强调,其针对不断增长的中国客流及时作出了反应。
消息称:"航站楼显示屏上的信息、前往莫斯科和中国方向的航班状态语音播报、旅客须知、航站楼地图、机场网站、餐厅和咖啡馆菜单均已翻译成了中文。普尔科沃机场所有的公共饮食点均可使用中国银联卡,免税店也有懂中文的工作人员。"
在中国国家旅游局下属的中国旅游研究院的支持下为国际交通和旅游设施制定了"欢迎中国"标准。只有为中国游客开展专门服务的设施才能获得该认证。