航空公司在推特上写道:"从圣弗朗西斯科起飞的航班在多名乘组人员感到身体不适后飞往温哥华。"
加拿大CBC电视台则报道称,包括乘组人员和乘客在内,至少25人因烟雾中毒被送医,因此飞机或因机舱内出现烟雾迫降。