参加评选的共有420家航空公司。南航的评分为7.475(满分10分)。名单的前15名中有11家亚洲航空公司。第一名是嘉鲁达印尼航空公司。
Skytrax的最受旅客喜爱航空公司名单建立在旅客评分基础上,是旅客对座椅舒适度、机舱服务、餐饮、娱乐、Wi-Fi、机场服务和性价比分别打分后的综合排名。
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