一位姬姓女士称,她在二月份支付了将吊坠和戒指从西安寄往深圳的运费。据她介绍,在付款两天后,顺丰快递公司的代表给她打了电话,通知她包裹丢失。
在中国很受欢迎的顺丰快递公司否认了姬女士的说法。该公司的代表称,起初姬发女士评估包裹内物品的价值为5000元。该代表称,“根据法律,我们应支付她5000元的赔偿金。然而由于情况复杂,我们愿意向她支付2万元”。顺丰快递公司还补充称,他们不从事价值2万元以上物品的快递业务。姬女士则称,货物保价5000元并不意味着包裹中的物品就值这个价。姬女士还在与该公司继续谈判。