调查获悉,44.4%俄罗斯人在信贷机构至少拥有一个账户。与此同时,只有略多于10%受访者用银行存款保存积蓄。在银行、小额信贷机构、信贷消费合作社和当铺拥有未偿还贷款或借款的占20.7%。根据调查结果获悉,20.2%受访的俄罗斯人收到国内或国外汇款,46.8%受访者在国内或向国外汇款。
据报道,由于低利率,17%受访者不希望存款,33.3%受访者因银行贷款成本高而拒绝使用它。此外,22.9%受访者不希望签订保险合同,原因是其成本昂贵。
调查结果显示,11.9%成年居民对任何金融机构都不信任。61.3%受访者完全满意金融机构的服务质量。