Autostat：中国在俄汽车售后服务质量低于平均水平

Autostat的分析师塔季扬娜·马雷吉娜向“卫星”新闻通讯社表示，受访者被请求对售后服务中心服务9个方面给与评分，分别是否可通过网络或电话预约，等待服务中心接受车辆所需等待的时间、工作完成情况、工作质量、工作人员是否友善并乐于协助、客服人员的技术水平、完成相应工作所需的时间、价格和对服务的整体满意情况。平均分为75.7。

根据调查结果，中国的吉利金刚（Geely MK，67.3分）、力帆Solano（Lifan Solano，67.2分）、奇瑞Very（Chery Very，66.8分）、吉利新金刚CROSS （ Geely MK Cross，64.6分）、吉利帝豪EC7（Geely Emgrand EC7，63.0分）的得分均在70分以下。

服务质量最受好评的是雷诺洛根（Renault Logan），得分88.1分。拉达拉古斯（Lada Largus，87.5分）和斯柯达法比亚（Skoda Fabia，84.6分）分别名列二、三。

此结果是依据Autostat于2015年8月所做的电话调查得出的。2000多名2012-2014年间购买过新车的车主参与调查。