“6.18”再凉凉:为何人们对大促越来越不“感冒”?

© AP Photo / Ng Han Guan“6.18”再凉凉:为何人们对大促越来越不“感冒”?
“6.18”再凉凉:为何人们对大促越来越不“感冒”? - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 27.06.2024
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一年一度的“6.18”年中大促已于近日落下帷幕。俄罗斯卫星通讯社采访了一些消费者和卖家,了解了他们对此次促销活动的感受。我们可以从中得出结论:中国消费者的行为正在发生稳步变化,消费者对促销的态度也更加温和。至于前些年备受追捧的大促为何受欢迎程度不断下降,也许可以在我们的文章中找到答案。
根据各大电子商务平台发布的“战报”,今年中期大促的成绩仍然令人瞩目——京东宣称有超过5亿用户下单;365个品牌在天猫“618”成交额突破亿元,36000多个品牌的成交额翻倍;小红书直播订单数是去年同期的5.4倍,购买用户数是去年同期的5.2倍。然而它们都巧妙地避开了商品交易总额(GMV)这一以往常见的指标。根据6月19日星图数据发布的《2024年618全网销售数据解读报告》,今年618全网GMV为7428亿元,去年则为7987亿元,同比下降7%。
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哪些因素导致6.18热度下降?购物平台之间的激烈竞争为消费者提供了大量选择。一些受访者指出,大促期间商品的打折力度小了,这降低了消费者一次性购买许多东西的积极性。
肖女士说:“6.18期间我给妈妈买了染发剂,给自己买了化妆品,给我家的猫买了猫粮。现在电商平台比以前更多元,更丰富,相互之间也存在竞争。我感觉,活动期间的价格和平时相比还是便宜一些,只不过降价的力度没有前些年那么大了。”
传统大促的热度也因同类活动的增加而不断下降。随着中国人民的生活稳定富足,消费市场日趋饱和,人们囤货的习惯正在消失。小鹏告诉俄罗斯卫星通讯社:“我没有再像前些年那样一次买好多东西,当时用得上的和暂时用不上的都想买,现在不会了。现在活动期间的价格浮动没有原来那么大,我也不想把家里变成仓库,一下子囤好多东西。主要是现在购物渠道和商品都很多,有需求的时候,想买随时买得到。”
如果有需要,就在促销期间购买合适的商品——越来越多的买家坚持这一理念。薛先生说:
“我给父母买了新手机。他们的手机已经用了很多年,刚好前阵子手机掉地上,屏幕摔碎了,有了充足的理由给他们换新的。我妈选的是去年的款式,6·18期间促销力度还比较大,而且她选的那款,买手机还送自拍杆,我妈挺开心。我爸看上的手机是今年的新款,6.18期间没什么优惠,他着急让我下单主要是因为我妈的手机到货了,所以我爸自己也想马上用上新手机。手机买回来他很满意。6.18相对来说算是促销力度比较大的活动。如果有合适的当然值得下单。不过毕竟一年到头并不是只有这一次促销活动,这个还是要根据个人需求决定。”
如果没有购物需要,有些消费者就会直接忽略促销。婷婷说: “我什么也没买。我觉得家里最近不缺东西,也不需要囤货。像6.18这样的购物节还有很多,有些商品在这个购物节期间有优惠,有些商品在那个购物节期间有优惠。我都是根据自己需要,觉得需要购物的时候,比比价格,看什么时候合适就什么时候下单。”
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大多数卖家拒绝谈论自己在2024年“6.18”的业绩。有的表示自己没有参加促销,有的则承认销售业绩平平。卖家徐女士说: “618参加了。多少赚了点,成绩赶不上前些年”。
星图数据报告,2024年的全网GMV相比2023年有所下降,减少了559亿元。综合电商平台的销售额从6143亿元降至5717亿元,下降了6.9%。直播电商平台的销售额则在2024年有所增加,从1844亿元增至2068亿元。同时,即时零售和社区团购在2024年的销售额分别为249亿元和139亿元,与2023年的243亿元和167亿元相比变化不大。
近期许多促销活动的结果也不断展现了中国消费动态的变化。山西财经大学副教授李凯去年在评价双11促销结果时告诉卫星通讯社:“实际上,经过多年的高消费,人们对购物的兴奋度已经不如以前,新鲜感逐渐减弱。他们不再轻易受到花样翻新促销的刺激,理性消费逐渐占据主导地位。为了激发消费者的购物兴趣,商家必须进行实质性的让利,确保消费者真切地感受到实惠。”
当时他还将消费下降归因于疫情后的经济和劳动力市场状况。金融不确定性无疑会让消费者对新的支出更加谨慎。然而,促销期间需求的下降可以用消费品质以及消费者总体需求的变化来解释,这在卖家的营销策略中也有体现。一些中国分析人士指出,消费市场的趋势正在向环保、健康的方向发展。节能设备以及其他反映人们对可持续生活方式追求的产品销量不断增长。
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