研究表明:口罩会影响人的感觉

© Sputnik / Alexander KryazevИсследование показало, как цвет маски влияет на восприятие человека
Исследование показало, как цвет маски влияет на восприятие человека - 俄罗斯卫星通讯社, 1920, 04.02.2021
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根据发布在科学杂志《对话》(The Conversation)上的最新研究报告,服务员和其他服务行业的工作人员如果佩戴口罩,会给客人留下更好印象,佩戴黑色口罩尤其给人以信任感。

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大约4500名美国人参与了调查:他们每人都被随机展示了在食品店、银行、美发店、酒店或餐厅上班的、戴口罩和不戴口罩的工作人员的照片。这些人的肤色各不相同。口罩颜色则有白色、黑色、蓝色、彩色或透明等五种颜色和款式。然后调查参与者被要求写下对这些员工的印象。

结果表明,与未戴口罩的员工相比,戴口罩的员工给此项调查的参与者留下的印象更好。口罩的颜色也很重要:戴黑色口罩的人得分最高,其次是戴白口罩的员工,最后是佩戴各种颜色和蓝色口罩的人。虽然佩戴口罩可以让顾客看到自己的表情,但得分仍是最低。

与此同时,照片中的工作人员的年龄和肤色并不会影响研究参与者给出答案。

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