艾克写道:
“我的iPhone手机上iOS13.3更新后,我的网络连接就无法工作了,只能依靠WiFi无线热点进入网络。”
在他之后,其他苹果手机用户也纷纷批评iOS新版本更新,它起初是为了改善手机的工作稳定性的。但结果,就像用户指出的那样,与预期正相反,系统更新引发了手机故障。苹果手机用户在社交网络发布消息称,他们的iOS系统更新后,手机无法打电话和发送短信,只能使用WiFi网络。
艾克指出,面对用户的询问,苹果公司的技术支持部门给出的答案是建议恢复手机的出厂设置。艾克根据此建议操作,成功地恢复了网络连接。然而,艾克表示,这个方法不是最方便的解决办法,因为恢复出厂设置后所有信息都会丢失。
此外,一些iPhone用户甚至在恢复出厂设置后仍然无法修复网络连接问题。苹果手机用户指出,他们现在只能等待可以解决问题的iOS系统的新版本更新。