美联航在驱客丑闻背景下宣布10项新措施

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俄罗斯卫星通讯社莫斯科4月27日电 美国联合航空公司(United Airlines)在与乘客有关的各种丑闻后,宣布改变自己的政策并推出10项新措施。

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4月9日在芝加哥机场的美联航航班上发生一事件,由于超额售票问题,4名乘客被要求给美联航公司员工让出座位。当其中一位名为陶大卫(David Dao)的乘客拒绝这样做时,安全部门警员强行将其带出飞机,并使其受伤。还有另一事件,美联航把一对年轻夫妇赶下飞机,起飞前这对夫妇转坐到机舱内的更舒适价位更贵的其他空位上。此外,还有一名该航班乘客遭遇蝎子蛰事件。

据航空公司声明,美联航承诺,仅在自己客户受到安全威胁情况下召唤安全部门并将乘客带离航班。公司对因超额售票自愿放弃乘坐航班乘客的赔偿费增加至1万美元。美联航还承诺减少超额售票的情况,并要求机组成员在起飞前1个小时办理登记,每年还进行另外培训。

美联航事件后,美国达美(Delta)航空公司宣布,在超额售票情况下对放弃自己航班飞行的乘客支付高达1万美元的补偿。

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