2016年该型号手机起火的情况迫使制造商召回Galaxy Note 7手机并停止其生产。
据该部信息，该部技术标准院对被召回手机起火原因进行了分析，并发现了电池的故障，包括缺乏必要的绝缘层。政府委员会的结论与对2016年12月三星电子公司发生该型号智能手机事件的调查结果一致。
2016年8月19日韩国开始销售Galaxy Note 7型号手机。出现该手机在充电过程中起火的消息后，9月初宣布从世界市场召回250万台该型号智能手机，包括美国、韩国和台湾。10月初三星电子公司宣布暂停生产Galaxy Note 7型号手机。
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