一名外国乘客随身携带了三星Galaxy Note 7手机。日本国土交通省禁止携带该型号手机登机，因此安全部门要求该乘客交出手机。当他试着拔出电池时，电池开始冒烟。安全人员和乘客并未受伤。手机被收走，国土交通省已经着手调查。
新加坡航空、芬兰航空、墨西哥Aeromexico和Interjet、埃及航空等航空公司此前禁止携带三星Galaxy Note 7手机登机。美国、以色列和阿联酋政府也出台了禁令。
三星Galaxy Note 7于8月19日发售，但在曝出手机充电起火的消息后，三星公司9月初宣布召回世界市场上250万台该型号手机。公司宣布，将临时停止生产、销售和更换该手机。该决定是在与相关政府部门磋商后做出的。
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