沃洛申娜指出:“信息和通信技术与机器人技术和自动化的结合将导致某些职业变得稀少或消失。”
她认为,首先,这将影响到今天已经在技术和人工智能的基础上开展大量工作的领域,包括银行、保险和旅游领域。这里指的是中级专家,他们的工作与信息输入和信息处理有关。例如,行政管理人员和办公室主管。技术手段处理大量信息比人类更快和更高效。
专家指出,一方面,自动化正在逐渐影响常规招工,例如销售员、出纳员、保安和检验员。另一方面,现在销售员和保安人员仍然是最受欢迎和需求最大的职业。
同时,数字技术的发展还将导致重新考虑职业范围,所有员工都应为工作场所的数字化做好准备。这个过程也会导致出现新职业。
沃洛申娜认为,最明显的例子是纳米技术,因它产生了许多工程专业:测试纳米工业创新产品的专家、开发纳米结构药物配方的研究专家、照明设计和创新照明装置设计专家等。