国外品牌在港澳台主权问题上犯错：是无心还是故意？

蔻驰品牌在事件爆发后，第一时间在微博上就"T恤及官网将香港、澳门和台湾列为国家"一事发表道歉声明。声明说，"几款T恤设计存在重大失误，深刻认识到问题的严重性，立刻采取紧急措施，主动在全球范围的所有渠道将所涉商品下架"。

对此，中国传媒大学国际关系研究所杨勉教授在接受俄罗斯卫星通讯社记者采访时表示，奢侈品牌出现此类错误可能的原因主要有两种，一种是由于对待此类问题处理得不够专业、不够严谨造成的；一种是故意的挑衅。

他说："西方的这些公司一般采用的资讯和材料都是西方的，所以这种搞错香港、澳门和台湾地区的情况就会经常出现。譬如中印边界的问题，西方国家出的地图大部分都是按照印度的画法。而其他的公司在拿来使用的时候，不会特别地去做政治上的审查就直接使用了。"

但他强调："还有一种情况就是故意的。可能是一些别有用心的人向这些公司提供错误的地图，然后造成这种错误的情况。"

无论是不够专业，还是故意为之，杨勉教授强调，既然要来中国做生意，就必须遵守中国的法律法规，在某些敏感问题上需要专业地处理，想要浑水摸鱼是不行的。

他表示："这些错误的出现，说明了这些公司内部的一些人员在处理这些问题的时候是不严肃的、不专业的，没有政治敏感性，没有考虑到国际关系。虽然他们不是专业的机构，但是在一些敏感的问题上，必须得有人把关。而且要防止有人恶意地、故意地制造这种事端。一个公司到一个地区进行营业，要了解这个地区的民情和国情，要了解这个国家的法律。根据我们国家的法律，港澳台和南海都是中国的一部分。既然要到中国来经营，那就必须负起这个责任。"

而这些品牌相继发出的道歉声明代表着什么？这是否能反映出他们的道歉诚意呢？杨勉教授表示，他们的道歉最主要还是出于自身利益的考虑。

他说："这首先是一种危机公关。第一，是出于对于所提出问题的这个国家人民的尊重、政府的尊重、法律的尊重。第二，说明这些品牌认识到这个问题的严重性。第三，从商业的角度出发，品牌既然要在这儿挣钱，即使它们心里并不完全赞同我们，它也得这么做。我们当然最希望这些品牌能真正地认识到这个问题，但是有些立场我们难以改变别人，只要它在形式上这样做了，符合中国法律规定，那我们也没有必要去深究。"

对此事件，俄罗斯卫星通讯社采访了部分普通群众，他们纷纷表示，对于这些品牌的道歉诚意表示怀疑。

武汉李女士表示，不接受道歉，这些品牌只是为了市场， "我觉得他们的道歉不真诚。在我看来，道歉是最没用的、最不值钱的了，道歉也不能改变什么。我也不相信他们现在真的改变了内心的看法，他们当初的做法就已经表明了他们的立场和态度。"

武汉的张先生表示，很难接受道歉，"因为做出什么样的事情，是源于习惯，道歉只是屈服于压力，心内改变是不太可能的。"但同时他强调，这次的事件跟上次杜嘉班纳广告辱华是不一样的。这次这几个品牌也不排除是个别设计师别有用心，但可能也只是设计师的一时疏忽。