04:30 2020年01月29日
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阿里巴巴集团前不久发布了一份《2019“十一”黄金周消费数据报告》,报告显示,45岁以上消费者是通过网上预订享受错峰就餐优惠的主要人群之一,他们也是KTV、健身房等场所使用团购券比例最高的人群。由此可见,中老年群体或许正逐渐成为数字消费的新力量。

几位经常进行数字消费的中老年人告诉俄罗斯卫星通讯社记者,数字消费极大地方便了他们的生活,并且能够让他们购买到更物美价廉的产品。

谈及开始网上消费的原因,多位受访者都表示,网上买东西省时省力,而且可以买到性价比更高的产品。

除此之外,有近10年网购经验的李女士告诉记者,网购的方便之处还体现在可以在网上买到很多当地没有的东西。

她说:“我喜欢做蛋糕,但是像吉利丁片这种东西,我们这里的超市里就没有卖的。通过网购,我可以把需要的烘焙产品一次性在淘宝的一家店铺买到,基本上两天就可以收到货。”

去年五月份,腾讯应用宝发布《老年用户移动互联网报告》,报告显示,对于老年人来说,手机能带来丰富的移动生活,但也伴随着使用障碍,超4成老年人仅会使用基础功能。

对此,受访的中老年人向记者表示,刚开始在互联网上消费的时候,在熟悉操作方法上、绑定银行卡等方面有一些不熟悉,可能要花多一点时间掌握,但是功能使用上的问题不是最大的。最主要的麻烦在于网上产品的质量参差不齐,在购买的时候需要增加甄别能力。

方女士说:“我觉得网上消费总体来说并不难,最主要的担心是在网上消费有时候收到的物品质量和商家描述的不一样。比方说,页面显示是头层牛皮的鞋子,实际收到可能就不是牛皮材质的。”

鄂女士甚至调侃称:“网购并没有什么难的,最难的是付款的时候余额不足”

除此之外,中老年人有时候会成为商家“消费陷阱”的主要“受害者”。

李女士告诉记者:“有些商家会推出一些优惠活动,譬如满300减99,但是大多数单品都是300元以下,有时候我为了凑够300元,会再多买一件,不然会觉得自己亏了。但是其实这样下来,往往会买了很多并不是很需要的东西,最后这些东西都放在家里浪费了。”

很显然,数字消费方便了人们的生活,但是与此同时可能也带来一些问题。譬如说,人们之间的接触可能会因为数字消费的便捷而大大减少。

对于这一问题,受访者大都表示,数字消费只是改变了一部分交流的内容,并没有减少人们之间的交流。

俄罗斯更受中国中老年游客青睐
© AFP 2019 / OLGA MALTSEVA

李女士说:“ 现在快到‘双十一’购物节,朋友之间会互相分享哪些产品比较划算,应该如何使用优惠券。或者哪一家店铺的折扣最大。朋友之间也会相互分享优惠券。”

根据全国老龄办数据,截至2017年底,中国60岁及以上老年人口有2.41亿人,占总人口17.3%。而根据艾媒咨询的统计数据,老年群体不再使用按键的“老年手机”,相反,他们正日益成为使用智能手机上网的“新势力”。

这部分年龄超过60岁的退休老人有更多的时间上网,进行数字消费。俄罗斯卫星通讯社记者采访了部分退休老人,他们表示,每天大概会在网上花费3-4个小时,大多数时间用来看视频、看新闻和购物,淘宝、团购这些数字消费的确带给他们退休生活很大的便利,但过度依赖也有可能对视力和身体带来伤害。

已经退休五年的李女士告诉记者:“网购会让人沉迷,我每天做完家务都会想看一下网上有没有什么打折商品,有时候买东西并不是出于需要,而是一种惯性,总觉得要买点什么。这样不仅会浪费很多时间,而且对视力也不好。如果能把这些时间花在运动,或者更有意义的事情上,或许更有利于身体健康。”

国家统计局报告显示,2018年中国65岁及以上人口占比达11.9%,人口老龄化程度持续加深。“银发经济”或将来袭,社会生活的诸多方面都会发生改变,如今“银发一族”成为数字消费的主力军或许正是社会生活改变的一部分。

关键词
数字经济, 老年人, 社会, 中国
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