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星巴克等三家企业被上海网信办约谈

星巴克等三家企业被上海网信办约谈

俄罗斯卫星通讯社

据"网信上海"公众号消息，上海市网信办、市市场监管局会同徐汇网信办、黄浦网信办于 6月19日下午依法约谈三家企业，要求星巴克、Shake Shack、天泰餐厅针对过度收集个人信息行为进行全面整改，切实履行个人信息保护义务，维护消费者的合法权益。 2023年6月22日, 俄罗斯卫星通讯社

2023-06-22T09:13+0800

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消息称，近日，"亮剑浦江消费领域个人信息权益保护专项执法行动"启动后，根据消费者举报线索，上海市网信办、市市场监管局执法人员分两路对星巴克、Shake Shack、天泰餐厅开展现场执法。三家餐饮企业存在频繁 " 诱导索取用户手机号 "、" 诱导消费者提供精准位置信息 "、" 频繁弹窗诱导注册会员 "、" 诱导消费者关注公众号 " 等问题。此前，中国消费者协会官网曾发文称，扫码支付代替人工服务已然成为一种常见做法，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况，给不少消费者带来困扰。对此，为保护消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息等权益，针对扫码消费中存在的问题，中国消费者协会将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，并视情节采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式，依法维护消费者合法权益。

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