根据保安公司的调查结果，没有内部信息流出的痕迹，日本奥委会没有公布受害情况。据日本奥委会称，去年4月下旬左右，其位于东京都内的事务局中的电脑和服务器感染了病毒，服务器中保存的数据被改写，一时无法访问。被称为“勒索软件”的勒索型病毒引起了该故障，但日本奥委会并没有收到勒索金钱要求。
该事务局使用的约100台电脑和服务器中，有7成左右的电脑和服务器因可能感染病毒被更换，花费约3000万日元（约175万元人民币）。日本奥委会常务理事籾井圭子按照规定无法具体公开相关的网络攻击情况，因为涉及到各体育团体、体育厅等相关信息。
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