汉莎表示,一名旅客订了一张奥斯陆-法兰克福-西雅图的商务舱往返机票,价值556英镑。但回程却从法兰克福机场乘坐另一航班到柏林,而没有回到挪威首都。
航空公司表示,旅客似乎没有权利放弃中转联程中的一段,应当支付奥斯陆-西雅图的直达往返机票金额(2429英镑)。
汉莎表示,这样一来,这名乘客就节省了2390美元票款。因此航空公司要求乘客赔偿这一数目。
航空公司表示,旅客似乎没有权利放弃中转联程中的一段,应当支付奥斯陆-西雅图的直达往返机票金额(2429英镑)。
汉莎表示,这样一来,这名乘客就节省了2390美元票款。因此航空公司要求乘客赔偿这一数目。