台外事部门对此表示抗议，称“将视相关情形采取因应反制作为”。
据台媒报道，对于南非将台湾驻处更名及降级，美国国务院表示失望，并鼓励所有国家扩大与台接触。美国国务院还声称，近年来发生变化的是台湾所面对的中国大陆的威胁，北京试图孤立台湾，施压其他国家与台湾断交或降级关系。“面对中国的军事、经济、资讯及外交压力，美国将持续支持台湾”，“反对任何片面改变现状的企图”。
据悉，南非政府分别在去年10月和今年1月，要求台当局所谓“驻南非代表处”迁出其行政首都比勒陀利亚。今年3月，南非外交部官网上将“台北联络代表处”改名为“台北商务办事处”。 5月，南非外交部官网又将台湾机构的地址信息改到约翰内斯堡。
公开资料显示，1997年12月31日，南非与台湾当局“断交”。1998年1月1日，中华人民共和国与南非共和国建交。建交以来，双边关系全面、快速发展。去年9月，中国和南非发表联合声明，指出，南非政府重申奉行一个中国政策，承认世界上只有一个中国，中华人民共和国政府是代表中国的唯一合法政府，台湾是中国不可分割的一部分。南非支持中国政府为实现国家统一所作努力。
台媒称，南非并非第一个要求台湾迁离“驻处”的非洲国家。2017年1月，尼日利亚政府公开要求台当局所谓“驻尼代表处”搬离首都阿布亚、更改驻处名称及缩减人员规模。同年6月，尼日利亚派武警封锁“台驻尼代表处”，并强制驻处人员离开。
中国外交部此前表示，坚持一个中国原则是国际社会的人心所向、大势所趋，同时也是世界各国同中国建立外交关系和发展友好合作的重要政治前提和政治基础。中国政府对有关国家遵循一个中国原则处理涉台问题表示高度肯定和赞赏。此外，中国外交部多次重申，台湾问题纯属中国内政，是中国核心利益中的核心，不容任何外来干涉。