扎哈罗娃强调，俄罗斯对叙利亚局势的急剧恶化感到震惊。
她在俄罗斯外交部网站上发表评论说：
“在这种危急情况下，我们呼吁所有能够影响当地局势进一步发展的权威叙利亚领导人，尽一切可能尽快停止流血事件并防止平民伤亡。叙利亚目前正在经历的过渡期的困难条件下，维护国家和谐、加强公民的安全并尊重他们的合法权利至关重要，无论国籍或宗教信仰。”
她还说，莫斯科重申支持叙利亚主权、统一和领土完整的原则立场。
她指出，“我们希望所有对叙利亚局势有影响的国家都能为叙利亚局势正常化做出贡献。我们致力于与外国伙伴密切协调努力，以尽快缓和局势“。