卡塔尔当局一开始将新年夜地铁运营时间仅延长至当地时间凌晨2点（北京时间7点），而该国唯一公共新年庆祝场所的节日音乐会于凌晨1点结束。音乐会结束后，数千人匆忙赶往距离活动场地最近的唯一地铁站，因此在路萨尔地铁站前的广场上和地铁站内聚集了大量人群，人们开始相互踩踏。
卫星通讯社记者看到，增援的警察队伍试图控制人群，他们使用警棍和鞭子将人们驱离匆忙设立的、旨在控制人流的栏杆。
地铁入口处堆满了因踩踏而丢失的鞋子。受伤人员或躺或坐在通往地铁的过道两侧，接受医护人员的救治，更多救护车正在抵达现场。
地铁内的厕所里也有受到伤害者。一名孕妇告诉卫星通讯社，踩踏发生时她感到不适。
尽管警方通过地铁附近的扩音器宣布已决定地铁在新年夜不停运，并要求人们耐心等待并晚点过来，但地铁站周围扔有大量人群，人们试图进入站内，但目前主要让带孩子的家庭进入。