俄罗斯外交部强调，两国外长是在两国总统周六会谈之后进行的谈话。
俄罗斯外交部网站解释说：“在重申两国总统一致认为必须确保对这一悲惨事件进行最彻底的调查后，两国外长向遇难者家属表示了深切哀悼，并希望伤者早日康复。他们强调必须查明事件的所有原因，并且采取紧急措施防止今后再发生类似情况，在考虑到所有情况后全面解决已发生的事件。”
俄罗斯外交部强调：“两国外长还就俄罗斯与阿塞拜疆即将举行的最高级别和高级别的接触交换了意见。”
阿塞拜疆数字发展和运输部长纳比耶夫周五表示，阿塞拜疆航空公司的客机受到了外部干扰。他指出，受伤的乘客和幸存的空乘人员说，他们在飞越格罗兹尼上空时听到了爆炸声。
阿塞拜疆航空公司一架执飞阿塞拜疆巴库至俄罗斯格罗兹尼的客机12月25日上午在哈萨克斯坦阿克套附近坠毁。据俄罗斯联邦航空署信息，坠机原因是与鸟群相撞。另据航空公司数据，机上有62名乘客和5名机组人员。据哈萨克斯坦卫生部数据，有29人幸存。俄罗斯驻哈萨克斯坦大使馆表示，幸存者包括9名俄罗斯公民。名单显示，飞机上共有16名俄罗斯公民。