根据Flightradar24网站信息，飞机坠落在阿克套郊区，之后飞机从雷达上消失。阿塞拜疆航空公司执飞巴库至格罗兹尼的飞机上有67名乘客和5名机组人员。卫星通讯社阿塞拜疆分社援引该航空公司的消息报道称，飞机在阿克套坠毁的初步原因是与一群鸟类相撞。哈萨克斯坦卫生部表示，6人在飞机失事中生还。消息显示，生还者伤情极为严重。