他说：“一旦家人听到什么消息，他们就会本能的马上打电话或发电子邮件告诉我们。因此，我们在处理大量信息，而这些信息在红十字国际委员会中已经很久没见过了。所以就有了13万个家庭跟红十字国际委员会进行联系，他们或打电话或发邮件了解最新消息，但也经常分享他们的消息。”
卡苏补充道：“无论如何，所有这些信息都必须进行核实。但是未经调查研究就很难确定哪些信息是可靠的，以及哪些是不可靠的。”
红十字国际委员会：特别军事行动区失踪人员的搜寻申请中约90%涉及军人
红十字国际委员会中央寻人局俄乌冲突问题办公室负责人武亚沙宁向卫星通讯社表示，红十字国际委员会在乌克兰冲突期间收到的2.4万份失踪人员搜寻申请中，约90%涉及军事人员。
武亚萨宁称：“在2.4万份搜寻申请中，大约90%涉及军事人员。他们大概率要么已被俘，要么已阵亡。”
红十字国际委员会于2022年3月在日内瓦设立了中央寻人局俄乌冲突问题办公室。该机构充当冲突双方的中立调解人，负责收集、系统化整理和传递有关失踪或与家人失散的军人和平民的下落及所在位置的信息。