公告称，根据迄今为止进行的初步调查，包括对全球速卖通于2023年8月发送的风险评估报告的分析、其透明度报告中公布的信息及其对委员会正式信息请求的答复，欧盟委员会决定根据《数字服务法》对全球速卖通提起正式调查。
欧盟委员会举例称，调查将关注全球速卖通对消费者保护的实际或可预见的负面影响，尤其是全球速卖通的服务条款有没有得到执行，包括禁止某些对消费者健康构成风险的产品（如假的药品、食品和膳食补充剂），特别是对未成年人构成风险的产品（色情材料），消费者仍可在该平台上找到这些产品。欧盟委员会还认为，速卖通可能缺乏有效措施防止通过所谓的"隐藏链接"在线平台进行故意操纵。
如确定有违规行为，全球速卖通将面临全球年营业额6%的罚款。
据路透社报道，这是继社交媒体平台X和TikTok之后的第三起此类调查。欧盟委员会官员称，他们现阶段还未发现全球速卖通有任何行动不合规，仅怀疑其有不合规行为。
全球速卖通方面表示，他们尊重在所运营市场的所有条规，“我们一直与有关当局合作，并将持续这么做，以确保我们符合适用标准，也将持续确保我们能达到《数字服务法》的要求。全球速卖通致力为所有消费者创造一个安全合规的市场” 。
全球速卖通作为阿里巴巴集团旗下的B2B跨境电商平台，成立于2010年。目前，速卖通已经覆盖了全球200多个国家和地区，拥有超过4亿的注册用户和超过1.5亿的月活跃用户。欧盟委员会表示，2023年4月25日，根据欧盟《数字服务法》，全球速卖通被指定为超大在线平台（VLOP），此前全球速卖通宣布在欧盟拥有1.043亿月活跃用户。作为一家VLOP，自其被指定四个月后，全球速卖通必须开始遵守《数字服务法》中规定的一系列义务。
2024年2月17日，欧盟《数字服务法》正式全面生效，适用于欧盟的所有在线中介平台。《数字服务法》旨在更新和加强欧盟对数字服务平台的监管，平衡数字服务提供商的自由和用户的权益，以促进可信、安全和创新的数字环境，只有员工少于50人、营业额低于1000万欧元（1080万美元）的公司将不在法案监管之列。